乘客腰椎手术后无法行动 列车人员携手关照

大皖(dàwǎn)新闻讯 面对一名腰椎手术后(hòu)无法正常行动的旅客乘客，列车人员多方设法进行贴心服务，帮助旅客顺利完成列车旅程。

6月10晚，k8366次列车即将发车前(qián)，列车长康大海提前接到一份重点旅客工单通知(tōngzhī)，有一名刚做完腰椎手术(shǒushù)的李姓旅客，需(xū)乘坐该趟列车回阜阳老家，由于旅客刚做完手术不能动弹，旅客请求下车站提供担架。

接单后，康大海在上(shàng)海站始发(shǐfā)时就早早在站台上，等到这位旅客后便及时安排乘务员将他们(tāmen)引领到指定铺位，帮助旅客放好行李物品，得知同行人没有(méiyǒu)买到同一车厢，列车长又主动帮助他们协调铺位，以方便照顾。随着汽笛一声长鸣,当晚10时33分，列车离开了上海站(shànghǎizhàn)，列车工作人员在途中也为李姓旅客提供了贴心服务。

6月11日(rì)早上8：37分，列车到达阜阳站(zhàn)(zhàn)。此时，列车长康大海(dàhǎi)已经提前联系(liánxì)了阜阳站工作人员，并嘱咐列车员(lièchēyuán)提前把旅客行李拿到车门口，提前疏通车内通道。由于需要担架，且停车时间短，经过列车的提前沟通，阜阳站也早早联系了120提前到车门口等待旅客。经过大家携手，该位李姓旅客顺利被抬上120急救车，还对列车人员的照顾连连挥手致谢。

大皖(dàwǎn)新闻记者李勇 通讯员叶刚