杭州滨江这个社区何以成为全国文明单位？

文明，是一座城市最(zuì)鲜亮的“底色”，也(yě)是最温暖的“名片”。它于细微处彰显个人修养，在无声中传递城市温情。

5月23日，中央(zhōngyāng)宣传(xuānchuán)思想文化工作领导小组正式(zhèngshì)公布第七届全国文明城市、文明村镇、文明单位等名单，杭州市滨江区长河街道闻涛社区上榜，斩获“国字号”殊荣。

全国文明单位作为全国精神文明建设领域的最高荣誉，由中央文明委(wénmíngwěi)组织开展综合性(zōnghéxìng)评选，每三年表彰一次。那么，在(zài)闻涛社区这方1.4平方公里的土地上，究竟何以孕育出独树一帜的文明之花？

“最美精神”在(zài)此生根绽放

图(tú)：闻涛社区居民史文斌

时光回溯到2011年7月2日，在闻涛社区白金海岸小区里，两岁(liǎngsuì)女童妞妞突然从10楼坠落。千钧一发之际，途经此地的吴菊萍奋不顾身地冲向孩子(háizi)，用(yòng)双手稳稳地接住(jiēzhù)了她，自己的左手(zuǒshǒu)却多处粉碎性骨折。她的英勇事迹被社会广泛传颂，媒体和网友们亲切(qīnqiè)地称她为“最美妈妈(māmā)”。无独有偶，社区居民史文斌的故事同样令人动容。作为国网杭州供电公司红船电力服务队队长，他43年如一日地坚守在电力志愿服务一线，累计参与抢修服务和志愿服务10万余次(wànyúcì)，用实际行动践行着对500万电力客户的承诺，先后荣获全国劳动模范、全国最美志愿者(zhìyuànzhě)等诸多殊荣。

图(tú)：闻涛“大家帮”服务项目上线

作为“最美精神”的发源地，友爱、和善、奉献、互助的种子在这片热土上深深扎根，植入了社区(shèqū)治理的文化脉络，也孕育出“闻涛(wéntāo)好心人”爱心志愿队伍。每月第二个周六上午，辖区内热心公益的商铺、企业、党员和居民(jūmín)志愿者都会准时相聚在“最美广场”，开展(kāizhǎn)形式多样(xíngshìduōyàng)、内容丰富的志愿服务(fúwù)。十多年来，“闻涛好心人”不断发展(fāzhǎn)壮大，构建起以社区党委为核心、党员干部为骨干、居民自治组织为基础、社区居民广泛(guǎngfàn)参与、各类社区组织互动合作的社区治理机制。15支队伍、300余家单位(dānwèi)、1700余名志愿者凝聚成强大合力，共计举办活动(jǔbànhuódòng)150余场，服务居民超2万人次，既丰富了志愿服务内容，更激活了社区基层自治的一池春水。与此同时，“闻涛好心人”的服务模式也在持续创新，建成居家养老、帮扶救助、文化教育等“八大服务圈”，推动社会保障(shèhuìbǎozhàng)、文化教育、法律服务等公共服务向纵深(zòngshēn)发展，全方位满足居民多样化需求(xūqiú)。

图：“最美(zuìměi)广场”雕塑

作为“最美精神”的(de)重要载体，被评为杭州(hángzhōu)市级有礼公园的“最美广场”同样(tóngyàng)见证着文明实践的迭代升级。这片4000余平方米的空间，既是“闻涛好心人”志愿服务的固定阵地，也是文明新风的多维展厅。以深化新时代“最美精神”内涵(nèihán)为抓手，闻涛社区还积极培育“五讲”居民、创新“四美”服务。同时(tóngshí)，深入探索党建引领基层社区治理新途径，形成了(le)机制融通、治理融合、服务融汇的“善治”格局，描绘出助力高质量发展(fāzhǎn)建设共同富裕示范区、高水平推进治理现代化新图景(tújǐng)。

全域绘就(jiù)坚实生动的文明底色

用(yòng)“浙礼最美·长河头”品牌凝聚向善力量，以有礼之“道”重塑城市文明基因，当前，闻涛社区所属的(de)长河街道已然将新时代(shídài)文明实践的触角延伸至街头巷尾，文明现象和文明典型层出不穷。

图(tú)：长河街道新时代文明实践队伍展示

一批覆盖全域的文明(wénmíng)矩阵。深耕文明实践的沃土，22个新时代文明实践站（所）如星火般(bān)点缀长河，以(yǐ)阵地建设、实践活动、群众导向为着力点，持续推动文明创建深耕厚植。通过联合辖区内企业、社会(shèhuì)组织、党员和居民共同组建的130余支志愿队伍，平均每年开展理论宣讲、科普宣传、文化活动等文明实践活动2000余场，参与(cānyù)活动人次30000余人次，进一步(jìnyíbù)织密了(le)“一社区一方案、一站点一队伍”体系网格，奋力谱写文明新篇章。

图：社区新时代(shídài)文明实践站亲子主题活动

一群赓续美好的榜样力量。从获评全国道德模范的“最美(zuìměi)妈妈”吴菊萍到花甲进苗乡、烛照学子路的全国时代楷模陈立群，从二十年如一日照顾渐冻症(jiàndòngzhèng)丈夫的浙江省道德模范吴梅丽到为救溺水儿童跑出青春加速度的杭州好人王自在……一个个鲜活的面孔(miànkǒng)在全市、全省乃至全国舞台上绽放光彩，如同点点(diǎndiǎn)星光，照亮了城市文明的天空(tiānkōng)。

图：“礼让斑马线”2.0版本(bǎnběn)示范点

一条双向奔赴的有礼(yǒulǐ)之“道”。2024年，“礼让(lǐràng)斑马线”2.0版本在长河街道率先推出，试行“车让人、人快行、微微笑、点个(diǎngè)赞”礼仪规范(guīfàn)，将单向礼让升华为双向奔赴的文明对话。今年以(yǐ)来，高新区（滨江）持续深化拓展“有礼之道”文明实践矩阵(jǔzhèn)，以“行、序、言、观、孝、俭”六大实践路径为核心，着力绘就文明“彩虹跑道”。在长河，志愿者们正积极以有礼之“道”首个应用场景“无信号灯(xìnhàodēng)路口斑马线”为基础，向过往行人及(jí)驾驶员进行文明劝导，让短短的斑马线成为文明有礼的大舞台，形成了互让互敬的文明闭环。

闻涛社区的“国字号”荣誉，标志着(zhe)高新区（滨江）长河街道精神文明建设工作取得又一重要成果，充分展现了滨江长河在精神文明建设领域的显著成效，亦(yì)彰显了区域高质量发展(fāzhǎn)的深厚底蕴。

作为永不褪色的城市符号，文明(wénmíng)创建(chuàngjiàn)无疑是一场永不停歇的“马拉松(mǎlāsōng)”。面向未来，长河街道将紧扣区委“双增(shuāngzēng)三提七突破”工作要求，重点创建一批“浙礼最美·长河头”新(xīn)时代(shídài)(shídài)文明实践品牌(pǐnpái)，不断完善新时代文明实践体系建设，丰富新时代文明实践各类活动(huódòng)，提升新时代文明实践便捷度、群众参与度，着力打造高新区（滨江）新时代文明实践“72变”实践样板；也将进一步厚植“长河头”文化品牌的“源头”，反哺高新产业的“头部”土壤，扬起新时代文明新风尚的“领头”，将文明创建化作可见可感的城市肌理，为持续扩大“滨滨有礼，文明四季”实践品牌影响力贡献长河力量。（杭州市滨江区长河街道闻涛社区　周子(zhōuzi)青　陈翀）