赣州银行：聚焦“急难愁盼” 办好民生实事

在深入贯彻中央八项(bāxiàng)规定精神学习教育中，赣州(gànzhōu)银行锚定“金融为民”初心，将作风建设与(yǔ)业务实践深度融合，聚焦群众“急难愁盼”与企业金融需求，以“有温度(wēndù)的速度”发力(fālì)，在普惠民生、服务实体、防控风险中展现地方金融主力军的责任担当，为地方经济社会高质量发展注入强劲动能。 服务下沉：民生关怀(guānhuái)“零距离” 在赣州银行(yínháng)东桥(dōngqiáo)支行，八旬老人常爷爷因行动不便(xíngdòngbùbiàn)，社保卡换发成了心头之忧。支行立即响应，开辟“适老服务绿色通道(lǜsètōngdào)”，工作人员携带便携式移动终端上门，仅用30分钟便完成从信息核对、新卡申办到账户安全(quán)设置的全流程操作。当卡片功能被逐一激活，老人的难题迎刃而解。 在赣州城区，一场更为急迫的(de)生命接力在总行营业部展开。一名ICU病房患者急需手术资金，家属却因遗忘密码陷入焦灼。面对(miànduì)分秒必争的紧急状况，总行营业部迅速(xùnsù)启动“无意识存款人紧急支付”特殊(tèshū)流程。工作人员双线疾行，高效对接医院核实患者危重状态，同步严谨确认家属代理权限。流程合规与生命赛跑并行不悖，短时间内，承载(chéngzài)着(zhe)生命希望的5万元“救命钱”精准(jīngzhǔn)划转至医院账户，以“生死时速”诠释了服务温度。 截至2025年5月末，赣州银行共设立164个“适老化(lǎohuà)服务网点”，配备无障碍设施及方言服务，建立“特事特办”应急机制，持续(chíxù)通过“绿色通道”为群众解(jiě)难题，办实事。 匠心(jiàngxīn)守护：民生痛点“精准破” “赣州银行实在是太(tài)贴心了。”合作(hézuò)商户某食品企业代表竖起拇指连连称赞。在“2025年赣州25公里徒步”活动中，赣州银行通过打造一系列立体化宣传矩阵，有效破解了本地企业商户的品牌“推广(tuīguǎng)难”的问题，整合市级主流媒体资源和赣州银行官方公众号(hào)【一户一品】专栏，通过直播(zhíbō)赋能，形成强势传播效应，活动传播覆盖突破10万人次；针对商户宣传中“覆盖面窄”“转化率低”等痛点，创新推出“赣银打卡点”和创建企业客户(kèhù)(kèhù)“品牌日”等特色平台，以精准营销(yíngxiāo)实现“小投入大影响”的营销价值，切实赋能客户品牌传播。 在赣州银行“千企万户大走访”活动中，工作人员深入了解企业需求，主动服务企业，通过无还本续贷，为企业“减负增效”。如针对章贡区(zhānggòngqū)某本土老牌商贸企业面临的资金困境(kùnjìng)，迅速启动(qǐdòng)绿色审批通道，实现评审会当日申报(shēnbào)、当日过会，及时完成贷款(dàikuǎn)续贷审批，为企业解了燃眉之急。 赣州银行积极响应国家政策，大力推广无还本续贷业务(yèwù)。通过完善机制建设，修订无还本续贷管理办法，简化业务流程，提升办理(bànlǐ)效率，扩大支持范围(fànwéi)，确保符合条件的企业(qǐyè)“应续尽续”，有效缓解(huǎnjiě)了企业资金周转压力。截至2025年4月末，赣州银行无还本续贷业务已覆盖3500家市场主体，为企业节约转贷等潜在成本近千万元。 筑牢防线：金融生态“清风扬(yáng)” 近日，新注册茶叶(cháyè)零售商户在上饶分行申请(shēnqǐng)开通收款(shōukuǎn)码后，短短4日内出现异常交易：其账户在半小时内密集入账13笔、累计5.16万元，且资金到账后迅速通过自助设备和柜台分批提现。柜员敏锐(mǐnruì)捕捉到“快进快出”“无实体交易支撑”等可疑特征，在客户拒绝提供(tígōng)购销凭证后，立即启动风险管控程序，对该(gāi)账户采取限制措施，同时果断冻结账户并移交公安机关进一步侦办。 “金融安全(ānquán)是民生福祉的底线。”赣州银行通过“系统(xìtǒng)预警+人工排查”双线机制，结合实地走访、流水溯源等手段，既保障(bǎozhàng)了(le)合规客户的支付便利，又精准打击(dǎjī)了非法资金流动。截至2025年5月末，赣州银行共锁定并处置644户异常交易账户(zhànghù)，利用警银合作成功拦截147.9万元涉诈资金转移，为受骗群众挽回损失104.75万元，以良好的工作作风，守护群众“钱袋子(qiándàizi)”，保障人民群众资金安全。 从病房里的“救命钱”、商贸企业续贷(xùdài)审批，再到(dào)风险防控战场的敏锐，赣州银行(yínháng)以作风建设破题，用实干担当答卷。这背后，是中央八项规定精神在金融(jīnróng)领域的生动(shēngdòng)实践。站在新起点，赣州银行将继续以“赶考”姿态深化作风建设，让金融活水精准滴灌民生期盼，为绘就新时代高质量发展画卷贡献金融力量。 （文中图片(túpiàn)由赣州银行授权使用）